С 1 марта в России введена обязательная маркировка средствами идентификации новых товарных позиций:
- консервированная продукция из мяса, мясных субпродуктов, овощей и фруктов, а также грибов и ягод;
- влажные корма для животных;
- медицинские перчатки;
- дезинфицирующие средства для поверхностей;
- детская одежда, чулочно-носочные изделия, нижнее белье и иные товары легкой промышленности, ранее не подлежащие маркировке (третья волна легпрома);
- дополнительные виды БАД и кожных антисептиков.
В отношении бакалейной продукции, автомобильных жидкостей, косметики и бытовой химии начинается регистрация участников рынка в системе маркировки. Обязательные требования по нанесению маркировки на данную продукцию будут вступать в силу поэтапно в течение 2025 года.
Для отдельных товарных групп также уже необходимо фиксировать операции по обороту товаров и их реализации потребителю.
Так, сведения о реализации конечному потребителю должны передаваться в информационную систему маркировки в отношении маркированных ветеринарных препаратов (только розничная продажа), технических средств реабилитации и медицинских перчаток, а также пивоваренной продукции в кегах при выбытии по причинам, не связанным с розничной реализацией.
Для пивоваренной продукции и слабоалкогольных напитков в кегах, упакованной воды, велотоваров и маркированных предметов одежды третьей волны легпрома вводятся требования по поэкземплярному учету по всей товаропроводящей цепи.
Более того, расширяется действие «запретительного режима» работы контрольно-кассовой техники. Теперь в режиме онлайн-проверки должны осуществляться также при продаже медицинских изделий, в том числе кресел-колясок. При этом в отношении данных товаров, а также табачной продукции, молочной продукции, упакованной воды, пивоваренной продукции и слабоалкогольных напитков, духов, БАДов, обуви, товаров легкой промышленности, фототоваров, шин, антисептиков и дезинфицирующих средств становятся обязательными и офлайн-проверки.
При этом 28 февраля завершился период маркировки нереализованных остатков гигиенических средств и антисептиков, подлежащих маркировке с 1 октября 2023 г., а также велотоваров.
Также с 1 марта запускается добровольный эксперимент по маркировке сладостей и кондитерских изделий, который продлится по 31 августа. 25 февраля стартовал аналогичный эксперимент по маркировке автокомпонентов, который завершится 28 февраля 2026 года.
05/04/2025
В «Досуговом центре «Зелёный слон» состоялись консультации для жителей Муниципального образования Смольнинское по вопросам защиты прав потребителей. Наш юрист Василий Резчиков помог жителям округа разобраться в законодательных вопросах, направленных на защиту их интересов.
Напоминаем!
Бесплатные юридические консультации проходят по средам с 12:00 до 13:00. Предварительная запись по телефону: 416-67-00.
28/03/2025
27 марта 2025 года в АОДК «Невская ратуша» для представителей органов местного самоуправления Санкт‑Петербурга состоялся семинар по вопросу организации работы на Информационном портале по защите прав потребителей.
Представитель от Администрации МО Смольнинское принял участие в данном семинаре.
Организаторами семинара выступили Комитет территориального развития Санкт‑Петербурга совместно с Комитетом по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт‑Петербурга.
Информационный портал по защите прав потребителей представляет собой единую платформу для взаимодействия потребителей, государственных органов, органов местного самоуправления и общественных объединений потребителей в Санкт‑Петербурга, создан для информирования, консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей и обеспечения взаимодействия в сфере защиты прав потребителей.
С приветственным словом перед участниками семинара выступил начальник сектора по вопросам муниципальной службы Комитета территориального развития
Санкт‑Петербурга Каримов Р.И.
Информацию о порядке взаимодействия с Санкт‑Петербургским государственным бюджетным учреждением «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» по представлению отчетов органов местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей для размещения их на Информационном портале по защите прав потребителей представил Кузов А.П., начальник отдела контроля качества продукции и услуг по обращениям потребителей.
Мероприятие прошло в формате живого диалога, присутствующие смогли получить ответы на интересующие их вопросы.
21/03/2025
Что такое маркировка товаров - Честный знак
В 2019 году в России началось поэтапное введение системы обязательной маркировки товаров народного потребления.
В стране создана единая национальная система маркировки товаров «Честный ЗНАК»
«Честный ЗНАК» — глобальная общегосударственная информационная система для контроля подлинности товаров. Она должна сделать рынок абсолютно прозрачным, отслеживая товар на всех этапах, от производства до розничной продажи.
Целью внедрения маркировки является полное искоренение контрафактной и «серой» продукции
Принцип работы системы маркировки
Оператором системы маркировки товаров «Честный ЗНАК» назначен Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ). Эта организация создает для каждой единицы товара уникальный цифровой 2D штрих-код Data Matrix (далее — код) и отправляет его производителям и импортерам, зарегистрированным в системе.
Производитель или импортер обязаны нанести код на каждую единицу товара. Этот код является ключевым элементом системы маркировки, его сканируют на всех этапах передвижения товара, что делает его путь от создания до магазинного прилавка абсолютно прозрачным (и легко прослеживаемым).
Продавая товар конечному покупателю, кассир последний раз сканирует код — и онлайн касса (через фискальный накопитель) автоматически передает его в ЦРПТ, как выведенный из оборота (проданный).
Кто обязан использовать систему маркировки товаров
Работать в рамках системы маркировки «Честный ЗНАК» обязаны все участники рынка: производители, оптовое звено и розница — все они являются участниками оборота маркированной продукции
Маркировку на упаковку товаров, которые производятся в России, наносит производитель.
Ответственность за маркировку зарубежных товаров ложится на импортера. Он должен либо договориться с зарубежным производителем, об оклеивании каждой единицы товара этикеткой с уникальным штрих-кодом DataMatrix в процессе производства, либо организовать процесс оклейки товара на складе консолидации, но обязательно до отправки его в Россию. Если товары ввозятся через территорию ЕАЭС, то они должны быть промаркированы до подачи таможенной декларации.
Можно ли продавать товары без «Честного знака»
Если товар относится к группе, требующей маркировки, не обойтись без «Честного знака» и на маркетплейсах. Для продавцов система накладывает дополнительные обязательства. Селлер обязан передать маркетплейсу товар с «Честным знаком». Если заветного стикера на упаковке не будет, площадка просто не станет принимать такую продукцию. А если выяснится, что через маркетплейс пытались продать контрафакт с поддельным кодом, селлеру грозит не только штраф от самой площадки, но и ответственность в соответствии с законодательством.
Какие штрафы за продажу товаров без «Честного знака»
В зависимости от конкретного правонарушения, наказания могут серьезно различаться.
- Продажа товара без «Честного знака» обернется штрафами ₽5–10 тыс. для должностных лиц и ₽50–300 тыс. для юридических. Если речь о торговле подакцизными товарами (табак, сигареты, пиво), суммы вырастут до ₽30–50 тыс. и ₽300–500 тыс. соответственно. Хотя тенденция развития системы маркировки такова, что скоро, вероятно, продать товар без кода будет просто невозможно — заблокируют на кассе магазина. Предусмотрена здесь и уголовная ответственность, если неоформленных товаров наберется на особо крупный размер. В таком случае штраф за товар без «Честного знака» будет весьма ощутимый — до ₽500 тыс., а у суда будет возможность избрать в качестве наказания лишение свободы на срок до пяти лет.
- Если подделать коды маркировки, это уже уголовная ответственность. Штраф будет существенный — до ₽300 тыс. или доход за период до двух лет. Если найдутся отягчающие обстоятельства, речь будет идти уже о тюрьме, максимальный срок — шесть лет плюс крупный штраф до ₽1 млн.
- Если не зарегистрироваться в системе работы с маркировкой в установленные сроки, передать товары юрлицу без пометки об этом в системе или внести данные позже положенного, все это повлечет за собой административную ответственность. Должностные лица на первый раз могут отделаться предупреждением, но при повторном нарушении придется заплатить штраф ₽1–10 тыс., штрафы же для компаний больше: ₽25–100 тыс.
- Недостаточно просто заказать коды или даже приклеить стикеры к коробкам и упаковкам. Критически важно ввести коды в оборот. Продавцу, который этого не сделает, грозит та же ответственность, что описана в предыдущем пункте. Но, если речь идет о подакцизных товарах, размеры штрафов вырастут: ₽30–50 тыс. для должностных лиц и ₽200–300 тыс. для фирм.
12/03/2025
Защита прав потребителей: задайте свой вопрос экспертам.
В преддверии Всемирного дня прав потребителей — 15 марта — петербургское Управление Роспотребнадзора открыло горячую линию.
Специалисты готовы ответить на ваши вопросы и дать полезные рекомендации в рабочие дни с 10:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00.
Полезную информацию вы также можете найти на Государственном информационном ресурсе: vk.cc/9xsylv.
Источник: Правительство Санкт-Петербурга
28/02/2025
Началась весна — что изменилось в маркировке товаров?
Главное вынесли для вас в карточки.
Регистрация участников рынка в системе маркировки поэтапно начнётся в 2025 году для бакалейной продукции, автомобильных жидкостей, косметики и бытовой химии.
Операции по обороту и реализации будут фиксироваться у ряда товаров (полный перечень — на сайте): сведения о продаже ветпрепаратов и средств реабилитации должны передаваться в информационную систему маркировки.
Вводятся требования по поэкземплярному учёту пивоваренной продукции, слабоалкогольных напитков, упакованной воды и маркированной одежды.
Расширяется «запретительный режим» для контрольно-кассовой техники: становятся обязательными онлайн и офлайн проверки для ряда товарных групп.
21/02/2025
19 февраля в «Досуговом Центре «Зелёный слон» прошли консультации для жителей Муниципального образования Смольнинское по вопросам защиты прав потребителей. Наш юрист Василий Резчиков помог жителям округа разобраться в законодательных вопросах, направленных на защиту их интересов.
Напоминаем! 
Бесплатные юридические консультации проходят по средам с 12:00 до 13:00. Предварительная запись по телефону: 416-67-00
14/02/2025
12 февраля в «Досуговом Центре «Зелёный слон» прошли консультации для жителей Муниципального образования Смольнинское по вопросам защиты прав потребителей. Наш юрист Василий Резчиков помог жителям округа разобраться в законодательных вопросах, направленных на защиту их интересов.
07/02/2025
В этом случае необходимо сообщить администратору о данном недоразумении. Как показывает практика, Вам начнут объяснять, что поступила очередная партия товара, цена на него уже другая и сотрудники просто не успели заменить ценники в торговом зале, а в компьютер цена закладывается при поступлении. Поэтому так и получается, на ценнике цена одна, а в кассе уже другая. Возможно, здесь и нет никакого злого умысла, а обычная халатность персонала.
Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. Продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая указана на ценнике.
Напомните это администратору магазина, и потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, т.е. продать вам товар по цене, указанной на ценнике.
Если Вы уже расплатились за товар, и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан вернуть Вам разницу в цене между чеком и ценником.
Если сотрудник магазина категорически отказывается выполнить законное требование, то Вы потребуйте жалобную книгу и обязательно сделайте в ней запись о происходящем. Подробно напишите, что вы покупали, когда, какая цена была на ценнике, какая цена в чеке.
В случае неудовлетворения Ваших требований в добровольном порядке, Вам следует обращаться в Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19 с письменным заявлением или по телефону (812) 764-42-38, 764-55-83.
27/01/2025
Что такое маркировка товаров - Честный знак
В 2019 году в России началось поэтапное введение системы обязательной маркировки товаров народного потребления.
В стране создана единая национальная система маркировки товаров «Честный ЗНАК»
«Честный ЗНАК» — глобальная общегосударственная информационная система для контроля подлинности товаров. Она должна сделать рынок абсолютно прозрачным, отслеживая товар на всех этапах, от производства до розничной продажи.
Целью внедрения маркировки является полное искоренение контрафактной и «серой» продукции
Принцип работы системы маркировки
Оператором системы маркировки товаров «Честный ЗНАК» назначен Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ). Эта организация создает для каждой единицы товара уникальный цифровой 2D штрих-код Data Matrix (далее — код) и отправляет его производителям и импортерам, зарегистрированным в системе.
Производитель или импортер обязаны нанести код на каждую единицу товара. Этот код является ключевым элементом системы маркировки, его сканируют на всех этапах передвижения товара, что делает его путь от создания до магазинного прилавка абсолютно прозрачным (и легко прослеживаемым).
Продавая товар конечному покупателю, кассир последний раз сканирует код — и онлайн касса (через фискальный накопитель) автоматически передает его в ЦРПТ, как выведенный из оборота (проданный).
Кто обязан использовать систему маркировки товаров
Работать в рамках системы маркировки «Честный ЗНАК» обязаны все участники рынка: производители, оптовое звено и розница — все они являются участниками оборота маркированной продукции
Маркировку на упаковку товаров, которые производятся в России, наносит производитель.
Ответственность за маркировку зарубежных товаров ложится на импортера. Он должен либо договориться с зарубежным производителем, об оклеивании каждой единицы товара этикеткой с уникальным штрих-кодом DataMatrix в процессе производства, либо организовать процесс оклейки товара на складе консолидации, но обязательно до отправки его в Россию. Если товары ввозятся через территорию ЕАЭС, то они должны быть промаркированы до подачи таможенной декларации.
Можно ли продавать товары без «Честного знака»
Если товар относится к группе, требующей маркировки, не обойтись без «Честного знака» и на маркетплейсах. Для продавцов система накладывает дополнительные обязательства. Селлер обязан передать маркетплейсу товар с «Честным знаком». Если заветного стикера на упаковке не будет, площадка просто не станет принимать такую продукцию. А если выяснится, что через маркетплейс пытались продать контрафакт с поддельным кодом, селлеру грозит не только штраф от самой площадки, но и ответственность в соответствии с законодательством.
Какие штрафы за продажу товаров без «Честного знака»
В зависимости от конкретного правонарушения, наказания могут серьезно различаться.
- Продажа товара без «Честного знака» обернется штрафами ₽5–10 тыс. для должностных лиц и ₽50–300 тыс. для юридических. Если речь о торговле подакцизными товарами (табак, сигареты, пиво), суммы вырастут до ₽30–50 тыс. и ₽300–500 тыс. соответственно. Хотя тенденция развития системы маркировки такова, что скоро, вероятно, продать товар без кода будет просто невозможно — заблокируют на кассе магазина. Предусмотрена здесь и уголовная ответственность, если неоформленных товаров наберется на особо крупный размер. В таком случае штраф за товар без «Честного знака» будет весьма ощутимый — до ₽500 тыс., а у суда будет возможность избрать в качестве наказания лишение свободы на срок до пяти лет.
- Если подделать коды маркировки, это уже уголовная ответственность. Штраф будет существенный — до ₽300 тыс. или доход за период до двух лет. Если найдутся отягчающие обстоятельства, речь будет идти уже о тюрьме, максимальный срок — шесть лет плюс крупный штраф до ₽1 млн.
- Если не зарегистрироваться в системе работы с маркировкой в установленные сроки, передать товары юрлицу без пометки об этом в системе или внести данные позже положенного, все это повлечет за собой административную ответственность. Должностные лица на первый раз могут отделаться предупреждением, но при повторном нарушении придется заплатить штраф ₽1–10 тыс., штрафы же для компаний больше: ₽25–100 тыс.
- Недостаточно просто заказать коды или даже приклеить стикеры к коробкам и упаковкам. Критически важно ввести коды в оборот. Продавцу, который этого не сделает, грозит та же ответственность, что описана в предыдущем пункте. Но, если речь идет о подакцизных товарах, размеры штрафов вырастут: ₽30–50 тыс. для должностных лиц и ₽200–300 тыс. для фирм.
Подробнее ...
17/01/2025
Для информирования граждан в сфере защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге создан Информационный портал по защите прав потребителей, это - единая цифровая платформа для взаимодействия потребителей товаров и услуг, федеральных и региональных государственных органов, внутригородских муниципальных образований и общественных объединений потребителей.
На Информационном портале в постоянном режиме аккумулируется информация, поступающая от Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Санкт-Петербургу, внутригородских муниципальных образований города федерального значения Санкт-Петербурга, общественных объединений потребителей.
Также осуществляется мониторинг поступивших на Информационный портал ЗПП обращений, вопросов, проводится анализ текущего состояния для выявления проблем и принятия необходимых мер по улучшению ситуации.
09/01/2025
Купили пылесос, а он сломался через три дня. И новое платье оказалось не по размеру, а чеки от покупок не сохранились… Не беда — сделать возврат вы можете и без бумажного чека. Это закреплено статьёй 18 закона «О защите прав потребителей».
Рассказываем в карточках, какие товары и в какие сроки можно вернуть и что делать, если магазин отказывается возвращать деньги
Подписывайтесь на Объясняем.РФ
19/12/2024
18 декабря в «Досуговом Центре «Зелёный слон» прошла очередная консультация для жителей Муниципального образования Смольнинское по вопросам защиты прав потребителей. Её провёл наш юрист Кирилл Борисенко. Он помог жительнице округа разобраться в законодательных вопросах, направленных на защиту её интересов.
14/12/2024
Для информирования граждан в сфере защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге создан Информационный портал по защите прав потребителей, это - единая цифровая платформа для взаимодействия потребителей товаров и услуг, федеральных и региональных государственных органов, внутригородских муниципальных образований и общественных объединений потребителей.
На Информационном портале в постоянном режиме аккумулируется информация, поступающая от Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Санкт-Петербургу, внутригородских муниципальных образований города федерального значения Санкт-Петербурга, общественных объединений потребителей.
Также осуществляется мониторинг поступивших на Информационный портал ЗПП обращений, вопросов, проводится анализ текущего состояния для выявления проблем и принятия необходимых мер по улучшению ситуации.
Меню
Госуслуги ПОС
Информация
