09/03/2022

В целях усиления контроля за ситуацией на социально значимых товарных рынках на территории Санкт-Петербурга в Санкт-Петербургском УФАС России действует «горячая линия»: https://fas.gov.ru/surveys/9 для обращений по вопросам роста розничных цен на социально значимые продукты в магазинах сетевой торговли и тел. (812)313-04-43 для приема обращений граждан по вопросам изменения цен товаров, услуг и их наличия.

Полученные сведения будут использованы Санкт-Петербургским УФАС России при подготовке еженедельного отчета, направленного на выявление и пресечение спекулятивного роста цен.

Источник: spb.fas.gov.ru

24/02/2022

Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу напоминает, что мясные продукты являются важным источником белка и железа. В то же время они содержат достаточно большое количество жира, и это, в основном, насыщенные жирные кислоты, которые повышают риск развития гиперхолестеринемии и заболеваний сердечно-сосудистой системы. Один из принципов здорового питания ВОЗ относится к рациональному употреблению мясных продуктов, при котором необходимо по возможности заменить мясо и мясные продукты с высоким содержанием жира на бобовые, рыбу, птицу, яйца или постные сорта мяса. При этом порции мяса, рыбы или птицы должны быть небольшими. 

По статистике, каждый житель России употребляет за год около 40 кг мясопродуктов, по крайней мере, так их называют производители. При этом в состав мясных полуфабрикатов таких как сосиски входит большое количество пищевых добавок нитраты, нитриты, фосфаты, кошениль, каррагинан – всё это делает сосиски такими ароматными, вкусными и привлекательными на вид. От таких добавок может очень быстро развиться пищевая зависимость, особенно у детей. Диетологи не рекомендуют употреблять готовые колбасные изделия чаще 1-2 раз в неделю.

Действующий ГОСТ 33673-2015 «Изделия колбасные вареные. Общие технические условия (с Поправкой)» подразделяет сосиски на группы:

• мясные - с массовой долей мясных ингредиентов свыше 60,0%;

• мясосодержащие - с массовой долей мясных ингредиентов от 5,0% до 60,0% включительно и на категории:

• мясные колбасные изделия: А, Б, В, Г;

• мясосодержащие колбасные изделия: В, Г.

В мясных изделиях категории А содержание белка не менее 10%, категории Б – 8%, а вот жира в них содержится очень много. В изделиях категории А – до 36%, категории Б – до 45%. Содержание соли колеблется от 1,5 до 2,8 г. на 100гр. продукта. И это при суточной норме соли – не более 5 грамм, с учетом соли, входящей во все остальные продукты суточного рациона. Даже в сосисках для детского питания соли много – до 1г на 100 г продукта.

Выбирая в магазине сосиски или сардельки внимательно изучите маркировку. Отдайте предпочтение изделиям категории А или Б – эта информация должна быть на этикетке.

Кроме того, проверьте сроки годности и условия хранения. колбасные изделия должны храниться в холодильнике, при температуре не выше +6°С.

Обратите внимание, что к продаже не допускаются колбасные изделия:

• с загрязнением на оболочке;

• с рыхлым фаршем;

• с серым цветом батонов (батончиков); 

• с наличием бульонно-жировых отеков;

• с наличием крупных пустот на разрезе батонов размером более 5 мм;

• с лопнувшими или поломанными батонами;

• с нарушением целостности оболочки батонов (батончиков) и/или упаковки (для продукции, упакованной под вакуумом или в модифицированной атмосфере.

Диетологи не рекомендуют употреблять готовые колбасные изделия чаще 1-2 раз в неделю.

Важно!

Не покупайте продукты у случайных продавцов

В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 (далее Правила продажи) продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец – индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления местах.

Аналогичная информация также должна быть доведена до сведения покупателей при осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и т.д.

При осуществлении разносной торговли представитель продавца должен иметь личную карточку, заверенную подписью лица, ответственного за ее оформление, и печатью продавца, с фотографией, указанием фамилии, имени, отчества представителя продавца, а также сведений о продавце.

Если этой информации нет, то у такого продавца лучше продукцию не покупать.

Мясные полуфабрикаты требуют специальных условий хранения, поэтому покупать их следует только в магазинах, оснащенных холодильным оборудованием, в том числе низкотемпературным.

Условия хранения мясных полуфабрикатов

При хранении и реализации мясных полуфабрикатов должны соблюдаться условия хранения и срок годности, установленные изготовителем. При покупке продукции необходимо обращать внимание на соответствие условий хранения, указанных изготовителем на этикетке фактическим.

На что следует обращать внимание при покупке

Внешний вид продукта :

• целостность упаковки (упаковка должна быть без внешних дефектов, герметичной);

• сохранность формы продукта (форма продукта должна соответствовать традиционному виду продукта, без следов повторного замораживания, заветривания, без деформации, отсутствие «снежной шубы» на замороженных полуфабрикатах);

Этикетка:

Маркировка должна быть на русском языке, а также понятной, легкочитаемой. Маркировка должна включать следующую информацию:

• наименование продукции;

• состав пищевой продукции;

• количество (масса нетто) пищевой продукции;

• дату изготовления пищевой продукции;

• срок годности пищевой продукции;

• условия хранения пищевой продукции;

• наименование и место нахождения изготовителя;

• рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевой продукции;

• показатели пищевой ценности;

• сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов (ГМО).

• единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза (ЕАС).

В случае возникновения сомнений в качестве мясных полуфабрикатов требуйте документы об их происхождении и качестве (товаросопроводительные документы со сведениями о декларации о соответствии, или копию декларации о соответствии).

Что делать, если вы все-таки приобрели некачественные мясные полуфабрикаты

Необходимо обратиться к продавцу с просьбой вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Если вам не удалось добиться возврата денег или замены продукта при непосредственном общении с работниками магазина, то необходимо обратиться к продавцу товара с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, в которой должны быть чётко сформулированы требования по поводу недостатков товара. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить письмом (желательно с уведомлением). В случае личного вручения претензии, на втором экземпляре продавец должен указать дату, должность, Ф.И.О. лица, принявшего претензию.

Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Если был причинен вред здоровью или возникла такая угроза при приобретении продукции ненадлежащего качества, необходимо обратиться в Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в письменном виде:

• в форме электронного документа через форму «Прием обращений граждан» на сайте Управления  http://78.rospotrebnadzor.ru
• на почтовый адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д.19.

Источник: 78.rospotrebnadzor.ru

16/02/2022

Дистанционный способ покупки товаров с становится все более популярным. Через интернет можно купить продукты, бытовую технику, электроприборы, одежду, обувь и многие другие товары.

При покупке вещей и продуктов питания онлайн риски нарваться на мошенников или недобросовестных продавцов гораздо выше, чем при приобретении товаров через торговые центры или магазины. 

Обращайте внимание на следующее при дистанционной покупке:

Информация о продавце и товаре.

На странице продавца должна быть информация о его юридическом адресе, месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании продавца и его контакты.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:

• наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара

• сведения об основных потребительских свойствах товаров. В отношении продуктов питания сведения о составе, пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения, о способах изготовления готовых блюд, весе, дате и месте изготовления и упаковки, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях;

• правила и условия эффективного и безопасного использования товаров.

Цена и условия приобретения.

Цена должна быть представлена в рублях. Если вы приобретаете товар в кредит, вам обязаны указать письменно полную сумму, подлежащую выплате и график погашения этой суммы.

Условия доставки и возврата товара.

В момент доставки товара вам в первую очередь должна быть предоставлена в письменной форме информация о товаре, а также о порядке и сроках возврата товара.

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, вы вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако, отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Если вы отказываетесь от товара, то продавец должен возвратить денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления вами соответствующего требования.

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки;

• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление третьим лицом;

• потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Требования о возврате вы можете предъявить продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. Вы вправе участвовать в проверке качества товара.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, замены или возврата осуществляются силами и за счет продавца. В случае неисполнения данной обязанности, возврат указанных товаров может осуществляться вами. При этом продавец обязан возместить вам расходы, связанные с доставкой в полном объеме.

Срок службы, срок годности и гарантийный срок.

Продавец или организация, отвечающая за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, обязаны их устранить, если вы докажете, что они возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец, или уполномоченная организация отвечает за его недостатки, если не сможет доказать, что они возникли после передачи товара вам, вследствие нарушения правил использования или хранения товара. 

Знайте свои права и тогда интернет-покупки принесут вам пользу и хорошее настроение.

По материалам сайта ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения» Роспотребнадзора (http://cgon.rospotrebnadzor.ru/)