Не увязнуть в запутанных историях, которые рассказывают телефонные скамеры, бывает непросто. Попробуйте настроить свой внутренний радар на стоп-фразы — их мошенники используют чаще всего. Услышали их в разговоре или увидели в сообщении? Просто прекратите общение.

Что говорят мошенники по телефону:

— Перевожу вас на сотрудника Центробанка/ правоохранительных органов/ финансового надзора

— Вы финансируете запрещенную/экстремистскую организацию

— Это отдел курьерской доставки, на ваше имя поступила посылка

— На ваших банковских счетах обнаружены неучтенные средства

— Необходимо задекларировать денежные средства и ценности

— Ваш аккаунт на портале «Госуслуг» взломан, неизвестные пытаются получить доступ к вашей учетной записи.

Что мошенники пишут в мессенджерах:

— Вас беспокоит директор департамента любителей чужих денег. Пишу по поводу текущей проверки

— Это ты на фото?

— Оплатите задолженность/ штраф.

Что делать, если вы все же стали жертвой мошенников? Важно действовать быстро

1. Заблокируйте карту и сообщите в свой банк о несогласии с операцией. Если ваш банк относится к системно значимым или значимым на рынке платежных услуг, то с 1 октября вы можете сделать это дистанционно — через мобильное приложение. Клиентам других банков, как правило, нужно обратиться в отделение банка в течение суток после перевода денег мошеннику. Но точный способ должен быть указан в договоре с банком.

2. Возьмите в банке справку о мошеннической операции и обратитесь с ней в полицию. В документе должны быть указаны реквизиты операции, получатель денег, как именно совершен перевод — все это поможет в расследовании.

Кстати, крупные банки с 1 октября также должны выдавать справки прямо в мобильном приложении.