Управляющая организация (Жилкомсервис, ЖСК, ТСЖ, ТСН), предоставляющая собственникам помещений, нанимателям коммунальные услуги, вправе ограничивать или приостанавливать их.

Управляющая организации вправе после письменного предупреждения должника ограничить или приостановить предоставление коммунальной услуги в случае её неполной оплаты потребителем в следующем порядке:

1) управляющая организация в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней предоставление коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено.

Предупреждение доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом;

2) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении срока исполнитель вводит ограничение коммунальной услуги, о чем предварительно, за 3 суток потребителю-должнику вручается письменное извещение под расписку;

3) при отсутствии технической возможности введения ограничения либо при непогашении задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения коммунальной услуги, управляющая организация приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения, о чем предварительно, за 3 суток потребителю-должнику вручается письменное извещение под расписку.

Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня полного погашения задолженности и оплаты расходов управляющей организации по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги.

При выявлении нарушений указанного порядка приостановления и ограничения предоставления коммунальных услуг потребитель вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга по адресу: Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д.68 лит. А.

// Порядок приостановления и ограничения предоставления коммунальных услуг установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Правительством Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.