Если вам нужна помощь в вопросах защиты прав потребителей или вы хотите обратиться в СПБ ГБУ «ЦСРПР», теперь это можно сделать максимально удобно.

Вот 3 простых способа направления обращения:

• Оставить официальное обращение на сайте «СПБ ГБУ «ЦСРПР»
Перейдите по ссылке: quality.spb.ru/make-compl...
Здесь можно подробно описать ситуацию, приложить документы и получить ответ в установленный законом срок.

• Воспользоваться порталом по защите прав потребителей
Ссылка на электронную приёмную: zpp.spb.ru/electronic...
Удобный интерфейс для жалоб и вопросов, связанных с нарушением ваших прав.

• Позвонить на «горячую линию»  +7 (812) 233-55-45
По этому телефону можно проконсультироваться со специалистом - получить разъяснение по претензионному порядку, как действовать в Вашей конкретной ситуации или просто задать вопрос.

Совет: если вопрос срочный или вы не знаете, как правильно составить обращение, лучше сначала позвонить на «горячую линию». А для официальной фиксации жалобы используйте электронные формы.

Сохраняйте этот пост, чтобы не потерять контакты, и делитесь с теми, кому может понадобиться помощь в защите прав потребителей в Петербурге.

СПб ГБУ "Центр содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов" входит в инфраструктуру Центра "Мой бизнес"