С 1 сентября 2025 года вступают в силу поправки в Закон о защите прав потребителей.
17/06/2025
Что говорит закон о навязывании сейчас - Продавец не имеет права заставлять вас покупать что-то дополнительно к основной покупке. Акции - это хорошо, но купить товар можно и без них. Если навязали - пишите претензию, и вам обязаны вернуть деньги. За навязывание продавцов штрафуют!
Что изменится - Теперь продавец должен четко сказать, что входит в основную покупку, а что - предлагается дополнительно.
Ваше согласие на дополнительные товары нужно будет оформлять отдельно (подписью или галочкой), а не “автоматом”. При этом, машинописные галочки запрещены. Но согласие может быть и устным — к примеру, в продовольственных магазинах. Однако, это не освобождает продавца от ответственности перед покупателем.
Если спор продавца и покупателя дойдет до суда, продавец должен будет доказать, что отметки в документе при оформлении покупки поставил сам покупатель. Сейчас аналогичное требование действует для банков, когда одновременно с кредитом заемщик получает дополнительные платные услуги
Источник: Роспотребнадзор