28/02/2025
Работа с обратной связью может увеличить количество вернувшихся клиентов до 70%, показывают исследования. Без правильно выстроенного диалога с аудиторией рост бизнеса просто невозможен, а ведь именно он определяет то, какие улучшения стоит внести в продукт, сервис и программы лояльности.
Что нужно знать о продуктивной коммуникации, какие использовать методики и как справляться с возникающими барьерами, предпринимателям Санкт-Петербурга рассказала на семинаре генеральный директор клиники экспертной косметологии, спикер TEDх Оксана Баланова. Мероприятие прошло в рамках образовательного клуба «Женская среда» от Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП»).
Так, при выборе стратегии коммуникации сначала следует ответить на вопрос — насколько вы знаете своих клиентов, где ведется с ними общение и как часто. Затем проанализируйте те факторы, которые могут негативно влиять на лояльность. Неудобный сайт, невозможность дозвониться, грубое поведение специалистов и другие подобные ситуации нередко приводят к уходу человека, даже если он действительно нуждался в ваших услугах, напомнила спикер.
Следующий «ингредиент» формирования рабочей обратной связи — изменить отношение к конфликтным ситуациям. Страх получить негативную реакцию лишает бизнес возможности улучшить свой продукт и создать новые паттерны поведения сотрудников, которые положительно повлияют на работу компании, отмечает Оксана Баланова.
«Обязательно берите паузу в диалоге такого рода, чтобы снизить градус эмоционального напряжения», — подчеркнула она.
Нивелировать возражения на слишком высокую (по мнению клиента) цену, гарантии результата и другие вопросы можно через следующие приемы:
• Укрупнение — расскажите, что именно входит в стоимость вашего продукта, раскройте его ценность. В случае, если часть средств компании идет на благотворительность, обязательно упомяните и это.
• Уменьшение — снизьте весомость критики. Отметьте, что дешевые или бесплатные услуги — далеко не гарантия качества, и аргументируйте свой прайс регулярным обучением своих сотрудников или периодическим улучшением продукта.
• Аналогия — покажите, что вы и сами были в подобной ситуации и как пришли к тому, что есть сейчас.
• Метафора — использование метафорического, иносказательного языка помогает клиенту взглянуть на ваш продукт под иным углом.
И, конечно, помните о формуле: взвешенная, спокойная реакция не только сохранит «старого» клиента, но и приведет новых, советует спикер.
«Люди хотят быть понятыми и услышанными. Важно обучать сотрудников давать искреннюю обратную связь и максимально персонализировать общение», — добавила Оксана Баланова.
Еще один важный совет: используйте максимум площадок для общения, а не только популярные. Это расширит возможности для поиска новых клиентов и повысит упоминаемость бренда, заключила спикер.
Мероприятия образовательного клуба «Женская среда» проходят ежемесячно. Следить за анонсами ближайших встреч можно на сайте Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») и Telegram-канале клуба.
Поддержка предпринимателей осуществляется в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».
21/02/2025
21 марта в рамках Ярмарки недвижимости и выставки «Строим загородный дом» состоится Биржа поставщиков Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП»).
В Бирже примут участие потенциальные заказчики и подрядчики из сферы строительства и недвижимости. В качестве заказчиков выступят девелоперы ООО «Главстрой-СПБ Специализированный Застройщик», АО «Ленстройтрест» и АО «Специализированный застройщик «Строительный трест». Цель — рассказать о своих возможностях закупщикам и заключить соглашения о сотрудничестве.
Программа мероприятия включает в себя круглый стол на тему «Как стать поставщиком строительной компании», презентационную часть и нетворкинг. Участники обсудят основные тенденции рынка строительства в России в 2025 году, стандарты сотрудничества в отрасли и собственные производственные потребности и возможности, а также смогут обменяться контактами.
На повестке Биржи поставщиков рассматриваются направления заказов:
- отделочные работы,
- электромонтажные работы,
- монтаж БК,
- сантехнические системы,
- внутренние и наружные монтажные работы,
- отделочные материалы (фасадные и внутренние),
- инженерное оборудование для МКД,
- малые архитектурные формы,
- мебель и арт-объекты индивидуального изготовления и др.
Площадкой мероприятия станет территория КВЦ «Экспофорум» (3 зал), вход свободный.
Начало: 21 марта, 12:00.
Для участия в качестве поставщика необходимо зарегистрироваться по ссылке.
Поддержка предпринимателей осуществляется в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».
07/02/2025
В начале февраля Центр «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») провел первый в этом году обучающий курс по программе «Азбука предпринимателя» от АО «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства». Проект направлен на обучение потенциальных и начинающих бизнесменов навыкам создания проекта с «нуля».
За пять дней слушатели программы изучили основы бухгалтерского учета, систему налогообложения, финансовое планирование, инструменты маркетинга, выстраивание системы продаж и другие составляющие запуска своего дела.
Финальный день обучения был посвящен разбору кейсов участников, по итогам которого они получили важные экспертные рекомендации по их реализации, а также сертификаты об окончании курса.
Как отмечают предприниматели, каждый тренинг вышел максимально наполненным, а аудитория и спикеры заряжали энергией и служили вдохновляющим примером.
«Сейчас я ухожу из найма в свое дело. Думаю, это будет что-то, связанное с предоставлением услуг по разработке сайта, чат-бота и прочих инструментов, но сначала нужно пройти специальное обучение. Получили отличную базу, и когда уже углублюсь в процессы, уже знаю, куда обращаться — именно в ЦРПП», — подчеркнула Валентина Шанских.
Еще одним плюсом программы стал современный подход к вопросам финансовой модели и маркетинга, а также конкретные инструменты, которыми делятся спикеры, считает Светлана Астафьева. Ее бизнес-идея захватывает социальное поле – производство одежды для людей с ограниченными возможностями. Также целевой аудиторией являются лица, которые ухаживают за ними.
«Теперь я вижу, с какой стороны можно решать вопросы, которые передо мной ставятся. Приятно, что можно в таком творческом ключе начинать тестировать свои проекты и идеи, приходя через это к уже серьезным решениям», — поделилась она.
«Азбука предпринимателя» проходит раз в квартал на базе Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП»). Участие бесплатное, необходима предварительная регистрация. Следить за анонсами можно на сайте ЦРПП.
Поддержка предпринимателей осуществляется по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».
03/02/2025
Прокуратурой района в 10 час. 00 мин. 05.02.2025 по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Лиговский, д. 44, лит. А, каб. 326, проводится рабочая встреча с лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность на предмет установления фактов нарушения их прав, наличия административных барьеров.
Будет организован прием обращений от предпринимателей.
27/01/2025
Кадровый вопрос остается актуальной «болью» у тысяч владельцев бизнеса и управленцев. Для решения проблемы существует достаточно широкий выбор эффективных инструментов, однако на практике компании продолжают совершать одни и те же ошибки, оставляя ситуацию без изменений, либо серьезно ее ухудшая.
Как сформулировать четкие цели в поиске новых сотрудников и почему важно отходить от привычных сценариев их достижения, петербургским предпринимателям в рамках большого мастер-класса «Всё решают кадры» рассказал эксперт в лидерстве, переговорах и построении агентских сетей Евгений Нагиев. Занятие прошло в Центре «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») и стало первым офлайн мероприятием организации в 2025 году.
Ключевым критерием в решении кадровых вопросов Евгений Нагиев считает человекоцентричность бизнеса. Он напомнил, что часто сам предприниматель не может связать поиск сотрудника с целями и задачами компании, и сосредотачивается не на самом человеке, а лишь месте, которое он будет занимать.
Еще одной распространенной ошибкой является следование шаблонным схемам, в то время когда поиск можно вести не только через стандартные каналы, но и через самих сотрудников, клиентов, и исходить из того, что ты сам можешь предложить человеку.
«Нужно по-другому формулировать сам посыл, а еще лучше — делать так, чтобы не самому искать, а через людей. Чтобы они говорили о том, что на данной позиции есть действительно хорошие возможности», — подчеркнул Евгений Нагиев.
Также иногда следует сместить фокус с поиска нового кандидата на систему взращивания и мотивации уже имеющихся сотрудников.
«Все хотят готового специалиста, а нужно уметь работать с теми, из кого его можно сделать. И это гораздо более прогрессивный путь по закрытию кадровых вопросов», — заключил спикер.
Практическая часть мастер-класса затронула уже личный опыт самих участников. Они поделились своими кейсами и накопившимися вопросами, которые затем смогли обсудить и проработать в команде на «мозговом штурме». Данный опыт помог им провести самодиагностику бизнеса, определить текущее положение и перспективы развития, предложить различные решения их достижения и разработать индивидуальный план мероприятий.
«Как маркетолог подмечу, что особая ценность этого мастер-класса в том, что каждый, послушав своих коллег, вышел с решением, что делать ближайшие 72 часа. Лично я напишу, какой функционал в перспективе хочу передать сотруднику», — поделилась впечатлениями одна из участниц Любовь Степина.
Живое общение с самим спикером и его подход к аудитории также стал для нее новым личным инструментарием, который она планирует использовать на практике.
«Подмечала моменты, где он работал с аудиторией, как выстраивал процесс. Нюансы, которые человек может не замечать с первого раза. Это большой профессионализм. Видно, с каким удовольствием делился своим опытом», — подчеркнула Любовь.
Мероприятия Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») проходят в как в очном, так и в онлайн формате. Анонсы ближайших событий представлены как на сайте, так и telegram-канале.
Поддержка предпринимателей осуществляется по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».
25/01/2025
На протяжении всего 2024 года предприниматели города обращались в Центр «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПБ ГБУ «ЦРПП») для получения государственной поддержки, за информационно-консультационными и образовательными услугами и доступом к специальным онлайн-сервисам, для участия в производственной кооперации и за другими услугами.
Так, было оказано 37,5 тысяч консультаций по самым различным направлениям ведения предпринимательской деятельности. Обращения поступали в том числе через личный кабинет, который позволяет получить подробную информацию о региональных мерах поддержки, зарегистрироваться на обучающие программы, воспользоваться бесплатными услугами и онлайн-сервисами. На сегодняшний день на портале зарегистрировано 118 897 личных кабинетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также 16 102 личных кабинета физических лиц.
Всего, по данным Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») на 10 января 2025 года, общее количество организаций и ИП в реестре СМСП города составляет 378 258. По сравнению с январем 2024 года прирост СМСП составил +2,7%.
Одной из самых популярных мер поддержки предпринимателей остается проект «Городской акселератор», который позволяет бесплатно получить современные цифровые инструменты для повышения эффективности бизнеса. Инициатива реализуется с 2021 года Комитетом по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга при участии ЦРПП. В 2024 году заявки на участие в Акселераторе подали свыше 7000 предпринимателей. Срок предоставления доступа к сервисам не превышал 10 дней.
Среди финансовых инструментов поддержки особенно выделились субсидии. За минувший год в Центр «Мой бизнес» Санкт-Петербурга на их предоставление поступило свыше 850 заявок.
Высокие результаты показали и проведенные в 2024 году мероприятия — самую актуальную информацию по вопросам маркетинга, продаж, продвижения, финансов, повышения личной эффективности и государственных закупок получило более 20,5 тысяч человек. Всего ЦРПП было проведено свыше 270 образовательных мероприятий различного формата, включая семинары, тренинги, бизнес-игры, бизнес-завтраки, мастер-классы, экскурсии на предприятия и интенсивные курсы.
В число наиболее востребованных тренингов вошли «Азбука предпринимателя» и «Школа предпринимательства», разработанные АО «Корпорация МСП». Их программы охватывают темы бухгалтерского учета и системы налогообложения, финансового планирования, анализа маркетинга предприятия, построения системы продаж и бизнес-разборов проектов.
Кроме того, при участии Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПБ ГБУ «ЦРПП») состоялось одно из крупнейших бизнес-событий России, признанное лучшим в стране — Мой Бизнес Forum. Мероприятие собрало более 5 тысяч участников оффлайн и более 1 млн зрителей онлайн.
Развивать связи и выстраивать эффективную коммуникацию между МСП и крупными коммерческими и государственными заказчиками помогает Производственная кооперация. Так, в рамках реализованных в 2024 году «Бирж поставщиков» встретились более 400 представителей малого и среднего предпринимательства из различных отраслей промышленного производства. Итогом стало заключение контрактов на сумму более 3 млрд рублей.
Поддержка предпринимателей осуществляется по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».
17/01/2025
Центр развития и поддержки предпринимательства (Оператор Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург) помогает развивать связи и выстраивать эффективную коммуникацию между МСП и крупными коммерческими и государственными заказчиками.
Для этого ЦРПП проводит комплекс мероприятий. Одно из наиболее эффективных и зарекомендовавших себя — Биржа поставщиков.
Программа включает в себя презентации поставщиков и заказчиков, а также переговоры в свободном формате. Так, в 2024 году были проведены более 16 Бирж поставщиков, в числе заказчиков ПАО «Судостроительный завод «Северная верфь», АО «Силовые машины», ООО «МЕТРО Россия». В рамках мероприятий встретились более 400 представителей малого и среднего предпринимательства из различных отраслей промышленного производства, итогом стало заключение контрактов на сумму более 3 млрд рублей.
Узнать о предстоящих Биржах поставщиков просто — для оповещения в приоритетном порядке достаточно заполнить анкету на сайте Центра развития и поддержки предпринимательства. На сегодняшний день в производственном реестре Центра более 800 петербургских компаний.
Генеральный директор ООО «Гекомс» Игорь Головин: «В 2022 году в ходе «Биржи импортозамещения» мы установили контакты с филиалом ОАО «РЖД», договорились о начале работ по производству и поставке электронных плат. Для нас было важно изготовление продукции в Санкт-Петербурге. Сейчас работы завершены, контракт успешно реализуется. Такие мероприятия полезны для инжиниринговых компаний, к которым относится «Гекомс», поскольку позволяют напрямую узнать потребности клиента и изначально предложить то, что ему нужно. В целом, Биржи поставщиков для постоянных участников позволяют дальше укреплять уже долгосрочные отношения с крупными предприятиями Санкт-Петербурга».
Еще одно направление, которое помогает выстраивать долгосрочные связи, связано с развитием онлайн-сервиса для поиска заказчиков. Здесь крупные компании города размещают заказы, а каждый зарегистрированный пользователь может стать потенциальным поставщиком. Так, в 2024 году на платформе было размещено более 140 заказов, количество номенклатурных позиций превысило 500.
В этом году Центр развития и поддержки предпринимательства запустил направление межрегиональной кооперации — Санкт-Петербург принял бизнес-миссии из Ивановской области и Республики Коми. Участники получили уникальную возможность встретиться с представителями своей отрасли из другого региона, обсудить инновационные тенденции в производстве, поделиться идеями и обсудить перспективы сотрудничества.
Директор по развитию ООО «Русские травы» Константин Сивков: «Как многие малые предприятия, мы ищем новые пути развития и способы познакомить покупателей и возможных партнеров с качеством наших товаров. Именно поэтому мы приняли делегацию производителей из других регионов, с радостью пообщались с коллегами, чья продуктовая линейка хоть и отличается, но у нас общие задачи и проблемы. Это был очень интересный опыт. С некоторыми из участников мы наметили пути сотрудничества в 2025 году. Именно этим и ценны «живые» встречи!»
В этом году дан старт проекта «Бренды Петербурга», известный также как Витрина брендов. Это первая онлайн-витрина для брендов петербургских производителей, которая ориентирована на конечного потребителя. Через платформу покупатели могут узнать о товарах местного производства и приобрести их напрямую у производителей, а продавцы — получить возможность попасть в разделы «Сделано в Петербурге» на маркетплейсах Ozon и Мегамаркет: за 2024 год появилось более 140 петербургских производителей и более 66 тысяч товаров.
Также Витрина доступна производителям промышленного оборудования и IT-программ, нацеленных на сотрудничество с другими компаниями.
Директор по развитию ООО «Дары Севера» Леонид Ковалев: «Мы видим Витрину как единое окно, в котором представлены петербургские компании, и с помощью которого можно повысить свою узнаваемость не только среди других компаний, но и среди органов власти».
Поддержка предпринимателей осуществляется по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».
10/01/2025
С 2021 года Комитетом по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга) при участии Центра развития и поддержки предпринимательства (Оператор Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург) реализуется проект по поддержке малого и среднего предпринимательства «Городской акселератор Санкт-Петербурга».
Проект позволяет петербургским предпринимателям адаптироваться к цифровой реальности и получить инструменты для повышения эффективности бизнеса.
Всего в 2024 году более 7 000 предпринимателей подали заявки на участие в Акселераторе. Помимо этого проект являлся инструментом реализации в Санкт-Петербурге регионального проекта «Акселерация субъектов малого и среднего предпринимательства», в его рамках было оказано более 5000 комплексных услуг для субъектов МСП Санкт-Петербурга.
Популярность проекта легко объяснима — участие в нем бесплатное, эффект от получения услуг долгосрочный, при этом процедура регистрации очень проста. Представителям бизнеса достаточно было лишь зарегистрироваться на портале. После чего вся информация о доступных услугах отображалась в личном кабинете, а участникам предстояло выбрать, какой сервис актуален для развития их бизнеса в настоящий момент.
Благодаря активной работе Центра развития и поддержки предпринимательства, количество вендоров, предоставляющих цифровые сервисы для развития бизнеса, растет — в этом году участникам Городского акселератора было предложено на выбор более 30 цифровых сервисов. В том числе — по электронному документообороту, формированию отчетности, автоматизации работы с ведением номенклатуры и учета продукции, поиску коммерческих и государственных закупок, управлению онлайн торговлей на маркетплейсах через один агрегатор, онлайн обучению, поиску и подбору персонала. Для компаний-участников Акселератора доступ к выбранному сервису предоставлялся со скидкой 100%.
Также в рамках Акселератора участникам предоставили доступ к прохождению диагностики бизнес-компетенций, помогли выявить сильные и слабые стороны и разработать индивидуальные предложения по развитию. Предприниматели получили доступ к геосервисам по оценке локации и к медиа-контенту по масштабированию бизнеса, нюансам работы с командой, партнерами и клиентами.
Предприниматели, прошедшие Акселератор, отметили высокий уровень предоставляемых сервисов, их прикладную пользу и оперативность предоставления услуг. Срок с момента подачи заявки в личном кабинете до получения доступа к сервисам не превышал 10 дней.
Тимофей Суратов, ООО «Отель на Маяковского»: «Как владелец сети отелей в Санкт-Петербурге я очень благодарен Акселератору за возможность получить поддержку для предпринимателей, в том числе, и в моей сфере. Уже второй год мы повышаем сервис и улучшаем свой бизнес, используя знания из бесплатных пакетов документов от Международной профессиональной академии туризма. Хочу особенно отметить, что состав пакета документов изменился, и стал для меня еще более полезным: должностные инструкции мы взяли в работу сразу же — отдали администраторам и в отдел бронирования, что сняло огромную часть нагрузки с сотрудников, а работа стала слаженной и четкой. Также очень благодарны за то, что так много документов было посвящено уборке и горничным — это отдельная «боль» каждого средства размещения. Мы сразу адаптировали их под себя. Безмерно благодарны за такую возможность и будем с нетерпением ждать следующего Акселератора, чтобы улучшать свой бизнес еще и еще».
Геворг Григорян: «С сервисом Датафикс проверка контрагентов стала быстрее и удобнее. Всё на одном ресурсе, это позволяет экономить рабочее время, которое наши сотрудники используют для поиска новых поставщиков и клиентов. Радует, что в наше непростое время есть кто-то, кто заботится о предпринимателях. На платформе ЦРПП множество полезных и удобных сервисов, и, что самое приятное, ими можно пользоваться бесплатно».
Участники городского Акселератора прошлых лет уже ощутили эффект от проекта. По результатам 2023 года, средний показатель дохода на одну организацию — участника Акселератора увеличился на 16 % (59,7 млн в 2023 году против 51,3 млн в 2022 году).
Отмечается и рост числа сотрудников: средний показатель среднесписочной численности стал выше на 6,7% (7,1 сотрудников в 2023 году против 6,7 сотрудников в 2022 году). Наибольший рост продемонстрировали организации из IT-сферы, промышленности и розничной торговли.
Поддержка предпринимателей осуществляется по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».
07/12/2024
Технохаб Сбера, недавно открывшийся в Санкт-Петербурге на базе исторического завода имени М. И. Калинина, постепенно становится одним из главных центров притяжения для экспертного ИТ-сообщества города и всего Северо-Западного округа. Это уже третий региональный проект компании по созданию единого современного офисного пространства, где реализованы принципы лучших мировых Agile-практик, что стало возможно благодаря грамотному разделению на зоны для совместной и индивидуальной работы, общения и отдыха.
На днях вдохновиться масштабными возможностями Технохаба при поддержке Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») смогли ученики 10-А класса ГБОУ школа № 328 с углубленным изучением английского языка. Специалист регионального центра компетенций Сбера Артем Бигей провел для них специальную экскурсию. Особенную ценность мероприятию добавляло то, что программа обучения именно этого класса имеет уклон в предпринимательскую деятельность.
Особенный восторг школьников вызвала интерактивная колонка, которая реагирует на движения людей и обладает встроенным голосовым помощником. Также они смогли задать вопросы о том, как выглядит жизнь IT-специалистов, и узнали о будущих проектах, которые позволит создать полноценный кампус для 2600 сотрудников.
В частности, на территории Технохаба находится специальный центр адаптации для новых ИТ-сотрудников (IT-Bootcamp), где они могут подписать необходимые документы, взять рабочую технику и пропуск, пройти необходимые инструктажи в свой первый день в Сбере.
Предусмотрено и пространство для проведения массовых мероприятий, которое оснащено современнейшим цифровым мультимедийным комплексом, спроектированным под весь спектр возможных мероприятий.
Яркая экскурсия помогла школьникам лучше разобраться, как их знания и интересы могут вылиться в карьеру в быстро развивающемся мире технологий и бизнеса. Не исключено, что многие из них станут настоящими новаторами в своей сфере.
Вторая очередь пространств Технохаба Сбера будет введена в строй в 2025 году и добавит региону еще 800 рабочих мест. Параллельно с заселением новых корпусов будет развиваться и инфраструктура территории. В частности, появится фитнес-центр, различные форматы общественного питания и другие сервисы.
Узнать о ближайших мероприятиях Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») можно как на сайте, так и в telegram-канале. Участие бесплатное, необходима предварительная регистрация.
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
28/11/2024
26 ноября в рамках форума «Российский промышленник» состоялась Биржа деловых контактов, организованная Центром «Мой Бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») при поддержке конгрессно-выставочного центра «Экспофорум». Мероприятие посетили представители более 30 петербургских и региональных организаций, среди которых государственные унитарные предприятия, производители промышленного оборудования и электроники, строительные и IT-компании.
Программа Биржи деловых контактов состояла из трех основных блоков: выступление организаций-заказчиков, презентации малых и средних предприятий-поставщиков и B2B-переговоры. В ходе первой части крупные заказчики Петербурга, в качестве которых выступили СПб ГУП «Пассажиравтотранс», СПб ГУП «Горэлектротранс», ГУП «Петербургский метрополитен» и ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», рассказали о своих потребностях в области расходных материалов и инновационных решений для оптимизации бизнес-процессов.
В свою очередь, малые и средние предприятия города поделились решениями, доступными в условиях их производственных мощностей, такими как замещение импортных компонентов при помощи технологии реверс-инжиниринга, роботизация и 3D-проектирование.
Заключительная часть Биржи позволила представителям заказчиков и поставщиков провести неформальные переговоры в свободном формате, обменяться контактами и наметить перспективы дальнейшего сотрудничества.
Биржа деловых контактов СПб ГБУ «ЦРПП» на форуме «Российский промышленник» — двадцать первое мероприятие Центра в 2024 году, направленное на развитие производственной кооперации. Ранее Центр «Мой Бизнес» Санкт-Петербург организовал Биржу деловых контактов в рамках форума Баркемп «Национальная технологическая революция» и Ярмарки недвижимости, а также отдельные Биржи по запросам ПАО Судостроительный завод «Северная верфь», АО «Силовые машины», АО «Концерн «Гранит-Электрон», ПАО «Пролетарский завод» и т.д.
По словам директора Центра «Мой Бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») Льва Кузнецова, в 2025 году команда Центра планирует увеличить частоту проведения Бирж деловых контактов и аналогичных инициатив по развитию производственной кооперации в городе.
«Мы видим отдачу от наших мероприятий, анализируем обратную связь от участников и эффективность в цифрах. Например, в 2023 году мы способствовали заключению около шестидесяти контрактов на сумму более двух миллиардов рублей. По итогам 2024 года также ожидаем высокие показатели с поправкой на значимые экономические факторы», — сообщил Лев Кузнецов.
Он добавил, что в этом году был запущен новый проект «Витрина брендов Петербурга». Это онлайн-витрина, на которой производители города могут размещать информацию о продукции и продвигать ее среди потребителей. Для участников Витрины также планируются мероприятия, в том числе образовательные.
Для своевременного получения информации о проведении Бирж деловых контактов и других мероприятий Центра «Мой Бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») с участием крупных заказчиков в 2025 году, нужно заполнить анкету поставщика на сайте.
Чтобы узнать больше о платформе «Бренды Петербурга» и подать заявку, перейдите в соответствующий раздел на сайте СПб ГБУ «ЦРПП».
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
Подробнее ...
27/11/2024
Корпоративное обучение — одна из самых важных и вместе с тем сложнейших задач любой компании. Даже если нынешний коллектив сложен уже давно и все прекрасно знают сильные и слабые стороны друг друга, всегда найдутся пробелы, над которыми стоит поработать. Особенно это проявляется в сфере продаж, где умение вести переговоры, грамотно представить продукт, и, наконец — закрыть сделку, является основополагающим для прибыли как самой организации, так и сотрудника.
Одним из наиболее инновационных инструментов их «прокачки» сегодня является формат трансформационной бизнес-игры с применением искусственного интеллекта «Кураж продаж: корпорат». Автором данной методики является профессиональный продавец и управленец, психолог и игротехник Борис Сазонов.
Игра уже есть в 33 городах и 4 странах, а на днях познакомиться с ней смогли и предприниматели Санкт-Петербурга. Мероприятие прошло в Центре «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП»). Ведущей выступила исполнительный директор студии трансформационных и бизнес-игр «КУРАЖ ПРОДАЖ», наставник для предпринимателей Алина Халикова.
Участники прошли 3 уровня игры с выполнением как персональных, так и командных заданий, представленных на специальных карточках. Так, на первом этапе «Новичок» прорабатываются страхи, сомнения, негативные установки относительно процесса продаж, переговоров и работы с клиентами.
Второй этап — «Продавец». Здесь обучаются конкретным инструментам продаж, закрытию сделок, работе с возражениями и ответственности за личный вклад каждого сотрудника.
Финальный этап — «Руководитель продаж». В его рамках каждый участник может «примерить» на себя роль лидера, понять уровень ответственности и сделать вывод, готов ли он выполнять такой функционал сейчас или в будущем.
По итогу предприниматели обучились новым способам продаж и переговоров, формированию полезных знакомств, пересмотрели отношение к своему делу и командой работе.
«Это был очень интересный опыт! Как директор по развитию Агентства недвижимости, взяла бы в практику именно игровой формат проработки «затыков», вопросов и недопониманий», — отмечает одна их участниц игры Елена Стальмакова.
Она добавила, что сама спикер произвела впечатление очень нестандартного, понимающего в самопрезентации и продажах профессионала.
Схожего мнения придерживается и Евгения Людвинович, которая также была бы не против внедрить формат подобного обучения, но уже в сферу туризма. А Елена Талай вовсе оказалась коллегой Алины Халиковой и тоже ведет «Кураж продаж».
«В перспективе хотела бы провести такой тренинг в декабре или январе, а если будет такая возможность — устраивать его в ЦРПП ежемесячно», — поделилась она.
Приобрести новые и полезные навыки для развития своего бизнеса, в том числе по управлению отделом продаж, петербургские бизнесмены также могут в рамках программы «Школа предпринимательства» от АО «Корпорация МСП».
Серия бесплатных тренингов пройдет с 25 по 29 ноября в Центре «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») и будет включать такие вопросы как налоговый и бухгалтерский учет, маркетинговый анализ, финансовое планирование и другие.
Подробная программа представлена на сайте. Для участия необходима предварительная регистрация.
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
22/11/2024
Мой Бизнес Forum Санкт-Петербурга был удостоен высокой награды от Министерства экономического развития Российской Федерации. Форум, направленный на поддержку и развитие предпринимательства Северной столицы, был признан лучшим среди всех деловых мероприятий центров «Мой бизнес» в стране.
Награду вручили Центру «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП»)
в ходе ежегодного мероприятия, посвященного всей сети центров поддержки бизнеса, действующих в России. Они предоставляют предпринимателям доступ к получению грантов и льготным субсидиям, консультациям и образовательным программам.
Форум выделился среди многочисленных мероприятий «Мой бизнес» благодаря высокому качеству организации, программы и количеству участников. На Мой Бизнес Forum 2024 года было зарегистрировано свыше 5000 предпринимателей и экспертов, и еще 1 000 000 зрителей смотрели онлайн-трансляцию.
«Премия «Мой бизнес» преследует сразу несколько целей, включая возможность для предпринимателей обменяться опытом с коллегами из всех регионов России, поиск лучших практик для дальнейшего тиражирования и донастройку региональных мер поддержки, что по итогу повышает их доступность и эффективность. Еще одной важной целью является отражение результатов работы Центров «Мой бизнес» и понимание, куда двигаться дальше», — заключила замминистра экономического развития России Татьяна Илюшникова.
Уже третий по счету Мой Бизнес Forum состоится летом 2025 года.
Форма для оповещения о старте регистрации.
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
11/11/2024
В Точке кипения в Санкт-Петербурге 7 и 8 ноября состоялся масштабный форум в сфере технологий и инноваций Баркемп «Национальная технологическая революция 20.35». В рамках его насыщенной программы было проведено свыше 50 мероприятий различных форматов: сессии, лекции, экспертные, открытые и панельные дискуссии, встречи, круглые столы, презентации, фестиваль и вручения наград.
Мероприятие организуют девятый год подряд. В фокусе внимания на этот раз оказались энергетика будущего, биотехнологии, новые материалы и химия, беспилотная авиация, ближний космос и технологии для мегаполиса.
«Петербург всегда был лидером в инновациях. Мы ведем системную работу со всеми институтами развития, чтобы максимизировать эффект для резидентов нашего города», — отметил в своем telegram-канале Председатель Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга Кирилл Соловейчик.
Свой вклад в программу форума Баркемп «Национальная технологическая революция 20.35» внес и Центр «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП»). В его стенах 7 ноября состоялась Биржа деловых контактов.
Мероприятие было направлено на развитие кооперации между субъектами малого и среднего предпринимательства и крупного бизнеса с целью поддержания инновационного развития города и обсуждения ключевых вопросов внедрения технологических новшеств в производство.
Еще одной ключевой целью Биржи было оповещение крупных заказчиков о деятельности в Санкт-Петербурге малых предпринимателей, готовых поставлять инновационные продукты для их нужд. Отмечается, что инициативу поддержали крупные компании, которым, как оказалось, часто бывает непросто найти поставщиков для реализации знаковых инновационных проектов и проектов импортозамещения.
Всего в Бирже приняло участие 40 человек из 26 организаций-поставщиков и 4 организации-заказчика. Из числа представителей крупного бизнеса присутствовали ООО «Газпромнефть-Снабжение», ПАО «Завод «Ладога», АО «Силовые машины», ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», ООО «Газпром ЦПС», ООО «Газпром Газомоторное топливо».
Формат мероприятия включал следующие этапы обсуждения:
1. Представление заказчиков — представители крупных предприятий рассказали о выпускаемой ими продукции и текущих потребностях их производств.
2. Представление поставщиков — потенциальные поставщики из числа субъектов МСП и крупного бизнеса презентовали свое производство, введенные ими инновации и производственные мощности.
3. Обсуждение потенциала сотрудничества — в рамках данного этапа участники обсудили возможности дальнейшего сотрудничества.
Вторая часть Биржи предусматривала непосредственно общение заказчиков и поставщиков. В результате состоялось более 80 сессий обсуждения поставок, инжиниринга и производства. Заказчики нашли компании, с которыми будут начинать проекты производства и поставок, а поставщики и производители получили реальные запросы и заказы от крупных предприятий.
Помимо установления деловых контактов, мероприятие осветило современные проблемы внедрения аэромониторинга предприятий, нового «народного топлива», а также вопросы, связанные с последними тенденциями развития тяжелой промышленности города.
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
Источник фото: пресс-служба Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург.
07/11/2024
Что важно знать владельцу бизнеса и его команде, чтобы создать удобный и эффективный интернет-магазин, чем он отличается от других видов сайтов и насколько в принципе нужен в эпоху маркетплейсов? Ответы на эти вопросы предпринимателям дадут уже 11 ноября на обучающем семинаре «Разработка интернет-магазина. Как создать эффективный инструмент продаж».
Мероприятие пройдет в Центре «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП»). Спикером выступит руководитель студии разработки и продвижения сайтов для производственных и торговых компаний VnG-Link, кандидат технических наук Ольга Пухова.
Участники семинара узнают:
- Как выбрать платформу под задачи организации,
- Что учесть в техническом задании и договоре,
- Как продвигать интернет-магазин,
- Какие работы по обслуживанию онлайн-площадки нужно выполнять и кто должен этим заниматься.
Также будут рассмотрены основные тренды web-дизайна и озвучены ключевые вопросы, на которые нужно ответить еще до начала переговоров с разработчиками.
Участие в семинаре бесплатное, но необходима регистрация через сайт Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП»).
Начало: 11 ноября, 15:00
Количество мест ограниченно.
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
Источник: пресс-служба Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург.
